Politique d’expédition
Préparation et expédition
Votre commande est préparée et expédiée habituellement sous 24 à 48 heures après la confirmation du paiement.
Le délai de livraison estimé en France, en Belgique et au Luxembourg est de 10 à 15 jours ouvrés à compter de l’expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas d’incident exceptionnel du transporteur.
Conformément au droit européen, votre commande est en tout état de cause livrée au plus tard 30 jours après la conclusion de la vente, sauf accord contraire entre nous.
Frais de livraison
La livraison est offerte, sans frais de transport supplémentaires.
Suivi de votre colis
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande a été expédiée.
Retard de livraison ?
En cas de retard, vous pouvez nous contacter à aniloa.contact@gmail.com pour que nous vérifiions l’état de votre envoi.
Adresse incorrecte ou colis non retiré
Vérifiez votre adresse de livraison avant de confirmer la commande. Signalez-nous toute erreur au plus vite : nous pouvons la corriger tant que le colis n’a pas été remis au transporteur.
Une question ?
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